Archivos Mensuales: junio 2014

¿Qué hace a un gran jefe de compras?

Cuando una publicación de prestigio como “The Guardian” habla del tema de compras es importante conocerlo y tener fe de que el tema seguirá ganando espacios. En un artículo titulado “What makes a great procurement boss?”, http://goo.gl/C2U3OZ, el autor describe como en su paso de mucho años, 38, por el área tuvo la oportunidad de tener muchos jefes en compras y el concluye que un buen líder de compras:

  • Conoce la importancia de los proveedores, los prioriza y dedica el tiempo y la atención adecuada a cuidar y cultivar las verdaderamente importantes. Narra una historia de cómo cuidar una relación ayudó a la empresa a tener suministros en época de escases.
  • Anticipa las situaciones, “huele” los mercados y planea soluciones de forma anticipada.
  • Maneja bien las relaciones internas, reconoce lo difícil que es la posición y la fricción que se genera con los usuarios y los propios compradores y sabe educar a toda la organización sobre la importancia de cumplir las regulaciones del área y de tener una operación transparente.
  • Sabe hacer el mejor uso de su gente, elige al comprador adecuado para la categoría ideal en función de sus habilidades personales.
  • Tiene experiencia técnica en las tareas del área pero es hábil manejando a las personas y a los proveedores para maximizar su contribución de valor

En su artículo también menciona un estudio que reconoce que diferentes niveles de gobierno o están haciendo las compras adecuadamente maximizando el beneficio social y económico. Lo que seguramente aplica para muchos gobiernos del mundo.

En mi opinión las ideas del artículo son extraordinarias y es necesario que las organizaciones valoren más la posición y se identifiquen talentos adecuados para asumir esta responsabilidad.

Que ha pasado con la tercerización de compras

La tercerización de las compras no estratégicas fue una solución “fácil” para muchas organizaciones en la década pasada, implicaba transferir costos fijos a un externo y trabajar sólo con costos asociados a las transacciones que realizaba el proveedor.

La lógica detrás de esta decisión era que la consolidación de volúmenes y la especialización, traería importantes reducciones en los costos de los bienes y servicios comprados y en los casos donde la selección del proveedor se realizará con un proceso adecuado, esto se cumplió.

Pero lo que pocas organizaciones consideraron era lo que pasaría con los ahorros una vez que los precios alcanzaran un límite y la consolidación del poder de compra de los proveedores de este tipo de servicios ya no representaran una razón suficiente para mantener la tendencia de los ahorros y que para seguir obteniendo beneficios, los compradores deben trabajar de cerca con los proveedores para alinearlos con las estrategia de cada negocio en la búsqueda de ventajas competitivas más allá de bajos precios. Circunstancias en donde la colaboración y la innovación son los elementos claves.

Los resultados del estudio presentado por Source One en forma de infographic en esta liga http://goo.gl/PpiYZp deben ser analizados inicialmente para la función de compras y ser considerado por las organizaciones que aún están evaluando la tercerización como una alternativa. Pero también tiene que ser considerado como un modelo para cualquier tercerización basada únicamente en la búsqueda de reducciones de precios, ya que es de esperarse que estas reducciones encuentren un límite y se requiera definir una nueva estrategia para la cual la empresa y su proveedor de tercerización deben estar preparados.

Como dice la última parte del infographic, “Suministros guía ahora la innovación del proveedor y crea ventajas competitivas para su organización. No está más atado a un tipo de tercerización orientado a transacciones”