Las Cadenas de Suministro a Admirar en 2016

Por tercer año consecutivo,  Supply Chain Insigths, la empresa de Lora Cecere, publica las Cadenas de Suministro a Admirar utilizando el desempeño de los reportes financieros de empresas públicas del 2009 al 2015.

El universo de este estudio abarca 320 compañías distribuidas en 31 industrias y sus resultados se segmentan por este último criterio, ya que se considera que es difícil comparar empresas con diferentes tipos de cadena. Las empresas evaluadas, se dividen en 3 grupos: Ganadoras (las de mayores mejoras, valor y desempeño) que son el 5%, las Finalistas que quedaron “cerca” y que representan el 7%, y el resto se consideran de Bajo desempeño.

El reporte hace énfasis en la ausencia de ganadores en industrias como automotriz, detallistas de e-commerce, farmacéuticas, restaurantes o moda, ya que, entre otras, estas industrias tienen fuertes presiones por mejorar el desempeño de sus cadenas y se esperaría un mejor desempeño.

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Las cadenas ganadoras por industria fueron: Carter’s, Inc. en Apparel; Cisco Systems, Inc. en B2B Technology; L’Oréal S.A. en Beauty; BASF SE en Chemical; Apple Inc. en Consumer Electronics; Steelcase Inc. en Furniture; Whole Foods Market, Inc. en Grocery Retail; Cummins Inc. en Heavy Equipment; The Clorox Company en Household Products; CVS Pharmacy, Dollar Tree, Inc., Target Corporation and Wal-Mart Stores, Inc. en Mass Merchants; Edwards Lifesciences Corporation en Medical Devices; Taiwan Semiconductor en Semiconductors; y Cooper Tire & Rubber Company en Tires.

A diferencia de otros reconocimientos que utilizan puntos de vista subjetivos, como el de Gartner, este se basa en el desempeño financiero, en datos sólidos mostrados durante un período de 6 años, que inicia en el 2009 como un año posterior a una recesión económica. La base de la evaluación es el Supply Chain Index cuyos criterios relevantes son:

–        Mejoras. Basado en su solidez financiera (Retorno de capital invertido y Crecimiento del ingreso) y resiliencia (Rotaciones de inventario y Margen operativo)

–        Valor. Relativo al valor en libros

–        Desempeño. Crecimiento de ingresos, Margen de operación, Rotaciones de inventarios y Retornos sobre capital invertido.

El reporte menciona las 5 coincidencias más evidentes entre las empresas líderes y que son:

–        Enfoque en procesos horizontales (alinear la demanda – producto – suministro)

–        Uso de tableros de control balanceados

–        Consistencia en su cultura y liderazgo

–        Una robusta planeación y diseño de red

–        Calidad en su visión acerca de la excelencia en la cadena de suministro

Un criterio relevante para la evaluación es el uso del PTBV, “Price to Tangible Book Value” que toma en cuenta 4 criterios:

–        Confiabilidad de la cadena

–        Efectividad del centro de excelencia

–        Efectividad el S&OP

–        Visibilidad de proveedores del 2° y 3° nivel

Finalmente, del estudio de las ganadoras surgen 7 recomendaciones que el resto de las organizaciones deben considerar:

  1. Creer una coalición guía que dirija las mejoras basadas en datos específicos de la industria. Cada industria tiene su ritmo y ciclos particulares.
  2. Entender el potencial de la cadena y orquestar intercambios en la frontera de la efectividad.
  3. Guiar un alineamiento horizontal.  Alcanzar una visión total de la operación y los costos a lo largo de toda la cadena.
  4. Hacer de la cadena de suministro un motor de crecimiento para la organización.
  5. Manejo efectivo de la complejidad. Trabajar en la segmentación de las cadenas.
  6. Enfocarse en crear redes que construyan valor.
  7. Aprender de otras industrias.

El apéndice del reporte tiene mucho detalle sobre los cálculos y las evaluaciones de cada industria y empresa.

Me parece que este reconocimiento utiliza un enfoque interesante y que hay que monitorearlo para ver su efectividad y aprender de sus conclusiones.

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